D&D Engineering

Qualità

Il servizio offerto da D&D Engineering s.r.l. è stato sempre fondato sui seguenti principi di qualità:

  • Il grado con cui uno specifico prodotto soddisfa le esigenze di uno specifico utilizzatore finale,

  • Il fondamento su cui costruire il proprio business,

  • Il livello di eccellenza che possiede un prodotto o un servizio,

  • È un’etica,

  • Un prodotto/servizio che ha qualcosa che gli altri prodotti/servizi similari non hanno,

  • Porsi degli obiettivi realistici, misurabili, misurati e migliorati costantemente,

  • Un risultato determinato dalla misura in cui un prodotto risponde alle esigenze dei clienti per i quali è stato realizzato,

  • Cercare sempre il modo migliore per fare una cosa,

  • La qualità deve essere raggiunta in cinque aree fondamentali: persone, mezzi, metodi, materiali e ambiente per assicurare la soddisfazione dei bisogni del cliente,

  • La qualità è la soddisfazione dell’utilizzatore quando trova nel prodotto la completa corrispondenza alle proprie richieste,

La qualità da Noi sviluppata deve essere intesa come caratteristica ( la conformità alle specifiche tecniche ) o come valore ( l’adeguatezza all’uso ) ed è un concetto relativo che, come tale, ci permette di definirla in molteplici modi, proprio perché si compone di una parte fortemente oggettiva ( gli aspetti tecnici che devono soddisfare le specifiche del cliente ) ma anche di una parte assolutamente soggettiva ( gli aspetti che devono soddisfare le aspettative e i desideri del cliente ). Quindi si può considerare come un rapporto tra realizzazione e un’attesa in quanto esprime il livello di corrispondenza tra le aspettative del cliente e il prodotto/servizio offerto: più le aspettative e il prodotto/servizio si equivalgono, più questi saranno giudicati prodotti/servizi di qualità. La qualità è orientata al cliente perché i livelli di performance e di conformità sono stabiliti dai clienti e i clienti sono i soli deputati a valutare il livello di qualità.

La Nostra missione:
Trovare soluzioni semplici ai problemi dell’ingegneria strutturale, considerando la soluzione migliore, quella che porta alla piena soddisfazione del cliente, quella che risolve il problema studiato, ricercando la soluzione, valutando tutte le soluzioni tecnologiche e processi produttivi oggi disponibili.

Il Nostro obiettivo è quello di collocare sempre le nostre soluzioni, su un livello di eccellenza in un mercato globale ricercano la piena soddisfazione del cliente.

Excellence of product and service are research of development.

D&D Engineering Srl
Pergine Valsugana (TN) - ITALY
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